Joka tammikuu on yritykselle ISO-laatusertifioinnin aika. Tätä varten yritys organisoi kaikki työntekijät opiskelemaan BSI-leijasertifioinnin ja ISO9001-hallintajärjestelmän laatusertifioinnin asiaankuuluvaa sisältöä.
Ymmärrä BSI-leijasertifioinnin historia ja lisää yritysten luottamusta ulkoisiin tuotteisiin
Viime kuun lopussa suoritimme BSI:n leijasertifiointitestin asiakkaidemme kanssa. Käyttäkäämme tilaisuus hyväksemme ja tutustukaamme BSI:n alkuperään, leijasertifioinnin tarkkuuteen ja sen kansainväliseen tunnustukseen. Annetaan kaikkien Dinsenin työntekijöiden ymmärtää yrityksen tuotteiden vahva kilpailukyky, lisätä luottamustaan työhönsä, erityisesti ulkomaankaupan tuotteisiin ja näyttää Dinsenin paremmat puolet asiakkaille.
Johdon inspiroimana räätälöin yrityksen liiketoimintahenkilöstön ideoita asiakkaiden kehittämiseksi: korostaen heidän omaa ammattitaitoaan, tarjoamalla asiakkaille mahdollisuuksia ymmärtää tuotteita, keskustelemalla näkemyksistä BSI-leijasertifioinnista tai todistamalla, että voimme tarjota En877-, ASTMA888- ja muita kansainvälisiä standardeja valurautaputkissa. Tämä idea auttaa tehokkaasti yrityksen liikemiehiä luomaan yhteisiä aiheita asiakkaiden kanssa, auttaa asiakkaita ymmärtämään yritystä syvällisesti ja samalla saavuttaa pitkäaikaisten asiakkaiden säilyttämisen tavoitteen.
ISO-sertifiointijärjestelmän tuntemus osoittaa yrityksen ammattimaisen johtamisen
ISO – Kansainvälinen standardisoimisjärjestö (ISO) perustettiin Genevessä, Sveitsissä, helmikuussa 1947 kansainvälisenä standardina, jonka 75 % suurimmista jäsenvaltioista äänesti. Näistä jäsenvaltioista 91 oli jäsenvaltioita ja 173 akateemisen komitean muodostamia.
Tämän standardin sisältö kattaa laajan kirjon peruskiinnittimistä, laakereista ja erilaisista raaka-aineista puolivalmisteisiin ja valmiisiin tuotteisiin, ja sen tekniset alat kattavat tietotekniikan, liikenteen, maatalouden, terveydenhuollon ja ympäristön. Jokaisella työorganisaatiolla on oma työsuunnitelmansa, jossa luetellaan laadittavat standardikohdat (testausmenetelmät, terminologia, eritelmät, suorituskykyvaatimukset jne.). ISO:n päätehtävänä on tarjota mekanismi, jonka avulla ihmiset voivat päästä yksimielisyyteen kansainvälisten standardien muotoilusta.
Joka vuosi tammikuussa ISO-organisaatio kutsuu yritykseen toimeksiantajan suorittamaan haastatteluja ja tarkastelemaan yrityksen johtamisen laatua kysymysten ja vastausten muodossa. ISO9001-sertifikaatin hankkiminen auttaa vahvistamaan yrityksen johtamisjärjestystä, yhdistämään työntekijöitä, mahdollistamaan yrityksen johdon selkeän hallinnan olemassa olevissa ongelmissa sekä auttaa jatkuvasti päivittämään ja optimoimaan johtamismenetelmiä.
ISO9001-sertifioinnin periaatteet ja merkitys
- Laadunhallintajärjestelmämme on kansainvälisten standardien mukainen, mikä on hyödyllistä markkinoiden kehittämisessä ja uusien asiakkaiden hankinnassa. ISO9001-sertifiointiprosessin ensisijainen kriteeri on asiakaskeskeisyys. Yritykset, jotka voivat saada tämän sertifikaatin, osoittavat täyttävänsä tämän ehdon täysin. Tämä on vahva osoitus siitä, että Dingchang asettaa asiakkaat etusijalle uusien asiakkaiden hankkimisessa ja vanhojen asiakkaiden säilyttämisessä. Tämä on myös perusta asiakkaidemme pitkäaikaiselle lujalle luottamukselle meihin.
- ISO9001-sertifiointiprosessin aikana kaikkien työntekijöiden on osallistuttava ja johtajat johtavat. Tämä auttaa yrityksiä parantamaan laatua, tietoisuutta ja johtamistasoa sekä voi tehokkaasti parantaa työtehokkuutta. ISO-sertifioinnin vaatimusten mukaisesti yrityksen johtajat räätälöivät omat suorituskykytaulukot kaikille työntekijöille, jakavat "PDCA"-työntekijöiden itseohjautuvuusmallin, auttavat kaikkia työntekijöitä suorittamaan työnsä suunnitelman mukaisesti, raportoivat säännöllisesti ja noudattavat johtamismallia yhdessä ylhäältä alas maksimoidakseen yrityksen työtehokkuuden muutoksen.
- Sertifiointi korostaa "prosessilähestymistapaa", joka edellyttää yrityksen johdolta systemaattisen johtamismenetelmän laatimista ja sen jatkuvaa parantamista. Tämä tarkoittaa, että jokainen yrityksen jäsen ymmärtää koko kauppaprosessin, kuten tuotannon valvonnan, laadunvalvonnan, karkean rakennustarkastuksen valvonnan, pakkaamisen ja toimituksen valvonnan jne., valvoo tarkasti jokaista lenkkiä ja järjestää erityishenkilöstöä osallistumaan asiakastilausten koko prosessiin. Samalla liiketoimintahenkilöstön on pyydettävä asiakaspalautetta nopeasti myynnin jälkeisen palvelun aikana, löydettävä ongelman perimmäinen syy ja tehtävä jatkuvia parannuksia. Tämä periaate mahdollistaa yrityksen auttaa asiakkaita lähtökohtaisesti asiakkaiden eduista, valvoa tarkasti tuotteiden laatua ja saavuttaa asiakastyytyväisyyden paranemisen samalla, kun yritys saa taloudellista hyötyä.
- Politiikan on perustuttava faktoihin. Vilpittömyys on aina terävä ase viestinnässä. Edistääkseen työtä tiukasti sertifiointiperiaatteen mukaisesti yritys organisoi lokakuussa kaikki työntekijät tarkistamaan aiempia asiakassähköposteja ja analysoimaan ongelmia selvittääkseen aiemmin löytämättömiä ongelmia. Jaotelkaa, millaisia ponnisteluja ihmisten tulisi tehdä ongelmien ratkaisemiseksi kussakin tehtävässä, ja antakaa asiakkaille aitoa palautetta. Asiakasongelmien vakava käsittely ja asiakastuotteiden laadun tiukka valvonta auttavat osallistumaan kilpailuihin, kuten suurten projektien tarjouskilpailuihin ja tärkeiden laitevalmistajien tukilaitteiden hankintaan, luomaan yrityskuvaa, lisäämään yrityksen suosiota ja saavuttamaan julkisuushyötyjä.
- Saavuta molempia osapuolia hyödyttävät suhteet toimittajiin. Ulkomaankauppayrityksenä on erittäin tärkeää muodostaa vakaa, harmoninen kolmiosuhde valmistajien ja asiakkaiden kanssa. Epidemian taustalla asiakkaat eivät pääse tavaroiden laaduntarkastukseen, koska he ovat huolissaan siitä, ettei tavaroiden laatua voida taata. Tästä syystä yritys valmistelee ammattimaisia laaduntarkastuslaitteita ja kouluttaa ammattitaitoista laaduntarkastushenkilöstöä. Ennen tavaroiden pakkaamista ja lähettämistä ne menevät tehtaalle perusteelliseen testaukseen ja lataavat vastaavat graafiset tiedot asiakkaalle, jotta asiakas voi tunnistaa toimittajan laadun. Tämä lisää myös merkittävästi uskottavuuttamme. Tämä ratkaisu auttaa asiakkaita ja toimittajia vähentämään keskinäisiä tarkastuksia ja tarjoaa mukavuutta molemmille osapuolille.
Yhteenveto
DINSENin tuonti- ja vientikauppa on viime vuosina vaatinut BSI-sertifiointia ja ISO9001-laatujärjestelmän sertifiointia. Yksi on rakentaa DS-putkimerkkiä ja pyrkiä Kiinan valuputkien nousun tavoitteeseen. Samanaikaisesti Dinsenin itsekuria parannettaessa sertifioinnin avustuksella ja valvonnassa emme ole unohtaneet alkuperäistä laatua ensisijaisesti jo vuosien ajan. Asiakasviestinnässä ja yhteistyössä olemme vieneet asiakkaille johtamiskonsepteja ja tuotekonsepteja voittaaksemme heidän luottamuksensa ja suosionsa.
Julkaisun aika: 02.12.2022