Juuri nyt! Skype suljetaan kohta pysyvästi ja toiminta lopetetaan virallisesti!

Skype julkaisi virallisen ilmoituksen toimintansa lopettamisesta 28. helmikuuta. Uutinen aiheutti melkoisen kohun ulkomaankauppapiireissä. Uutisen nähdessäni tunsin todella ristiriitaisia ​​tunteita.
Globaalissa liiketoimintaympäristössä pikaviestintätyökalut ovat välttämättömiä työkaluja ulkomaankaupan yrityksille, kutenDINSENLaajalti käytettynä viestintävälineenä Skypestä on tullut tärkeä silta tuhansille ulkomaankauppayrityksille, kuten DINSENille, kommunikoida asiakkaiden ja toimittajien kanssa kätevien ääni-, videopuhelu- ja tiedostonsiirtotoimintojensa avulla. Jos Skype kuitenkin yhtäkkiä lakkaa toimimasta, sillä on useita kielteisiä vaikutuksia ulkomaankauppaan.
Myös asiakassuhteiden ylläpito kohtaa haasteita. Vuosien varrella DINSEN on luonut läheiset suhteet asiakkaisiin Skypen kautta, ja alustalle tallennetaan tärkeitä tietoja, kuten asiakkaiden yhteystietoja ja viestintätietoja. Vaikka Microsoft tarjoaa migraatioratkaisun, käytännössä osa asiakastiedoista usein katoaa tai migraatio tapahtuu puutteellisesti. Kun myyjä myöhemmin kommunikoi asiakkaan kanssa, aiemman viestinnän yksityiskohtia on mahdotonta tarkastella nopeasti, ja asiakkaan tarpeiden tarkka ymmärtäminen on vaikeaa. Jos esimerkiksi asiakas mainitsee tietyn tuotteen mieltymyksen eikä vastaa ajoissa viestintätietojen puutteen vuoksi, asiakas saattaa tuntea, ettei häntä arvosteta, mikä vähentää luottamusta yritykseen ja voi jopa johtaa asiakkaiden menettämiseen, mikä vahingoittaa pitkäaikaista asiakassuhdetta.
Myös ulkomaankaupan liiketoimintaprosesseihin tulee muutoksia. Skypellä on tärkeä rooli kaikissa vaiheissa aina alustavista neuvotteluista asiakkaan kanssa, näyteviestinnästä ja tilausvahvistuksesta myöhempään logistiikan seurantaan. Uusi työkalu ei välttämättä sovi täydellisesti olemassa olevaan ulkomaankaupan liiketoimintaprosessiin. Aiemmin Skypen kautta saatuaan asiakkaiden tilausvaatimukset pystyi työskentelemään suoraan sisäisen tiimin kanssa samalla alustalla. Uuteen työkaluun siirtymisen jälkeen viestintä- ja yhteistyöprosessi on uudistettava. Tässä prosessissa tiedonsiirto on altis ongelmille, kuten myöhästymisille ja työyhteysvirheille. Esimerkiksi tuotanto-osasto ei saanut tarkkoja tilaustietoja ajoissa, mikä johti virheisiin tuotetuotantotiedoissa, vaikutti koko liiketoimintaprosessin sujuvaan etenemiseen ja lisäsi kustannuksia ja ajanhukkaa.
Skype-toiminnan lopettaminen on tuonut mukanaan monia haasteita ulkomaankaupan alalle. Sopivien vaihtoehtojen löytäminen ja työprosessien mukauttaminen haitallisten vaikutusten vähentämiseksi voivat varmistaa ulkomaankaupan vakaan kehityksen.
Vastauksena Skype-toiminnan lopettamiseen DINSEN siirtää liiketoimintansa varaviestintätyökaluihin. Tässä on joitakin yleisesti käytettyjä vaihtoehtoja:

1. ZoomausSopii videoneuvotteluihin ja näytön jakamiseen, tukee laajamittaisia ​​kokouksia.
2. WhatsAppSopii pikaviestien ja tiedostojen siirtoon, erityisen kätevä käyttää mobiililaitteilla.
3. WeChatSopii kiinalaisten asiakkaiden kanssa kommunikointiin, tukee ääni-, video- ja tiedostojen siirtoa.

Jos haluat saada hintatiedot pallografiittivalurautaputkista, putkenosista, letkukiristimistä ja muista tuotteista, löydät DINSENin myös yllä olevista viestintätyökaluista.
Jos et osaa käyttää yllä mainittuja työkaluja, voitota minuun yhteyttäOpetan sinulle, miten niitä käytetään milloin tahansa.