Japanilainen media julkaisi 30. elokuuta 2022 huonon uutisen, että Inamori Kazuo, ainoa jäljellä oleva "liike-elämän neljästä pyhimyksestä", kuoli tänä päivänä.
Jäähyväiset saavat ihmiset aina muistelemaan menneitä, joten mekin muistelimme DINSENin perustamisvuotta. Meillä oli kunnia saada tilaisuus toteuttaa yhteistyöaikeemme maailman 500 suurimman yrityksen, ranskalaisen Saint-Gobainin, kanssa, joka sai inspiraationsa myös Inamori Kazuolta. Tänään haluan kertoa tarinan DINSENin ja vanhan miehen kohtalosta. Samalla haluamme käyttää tilaisuutta hyväksemme ja muistaa vanhaa miestä yhdessä hänen omistautumisestaan johtamiselle ja liiketoimintamenetelmien siirtämisestä eteenpäin koko elämänkokemuksensa kautta.
—————————————————————————————————————————————————————————————-
Esipuhe · Inamori Kazuo
Suurin ero hänen ja neljän muun pyhimyksen välillä on se, että hänen lapsuutensa näyttää olevan tavallisten ihmisten kokemaa: yhteinen perhetausta ja yhteiset arvosanat koulussa. Hän myös usein nauraa itselleen, että hän oli vain tyhmä mies. Inamori Kazuon kokemus resonoi enemmän kuin hänen poikkeuksellinen taustansa ja kokemuksensa. Suurin osa maailmasta on tavallisia ihmisiä, joilla on tavallinen tausta ja tylsä kasvukokemus, ja joilla on samanlainen kasvukokemus kuin nykyajan alan johtajilla, mikä lisää monien toimijoiden luottamusta siihen, että hekin voivat saavuttaa menestystä. Uskon tunteen syntyminen pitää paikkansa.
Kuten herra Inamori sanoi: "Vain ne, jotka uskovat mahdollisuuksiinsa, voivat muuttaa uraansa."
Siksi herra Inamori yhdisti ajatuksensa "ihmisen ja luonnon yhtenäisyyteen", tiivisti elinikäisen työkokemuksensa, tavan kohdella muita ja itseään ja kirjoitti "Inamori-trilogian", opettaen liiketoimintafilosofiansa yrityksille ja ammattilaisille. Tästä kirjasarjasta tuli "suunnistusopas" monille ihmisille työpaikoilla. DINSENillä ja Saint-Gobanilla oli syvällinen kommunikaatio, jota myös inspiroi...Elämän laki.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Teksti· DINSEN jaElämän laki
Vuonna 2015, DINSENin ensimmäisenä vuonna, yritys kävi neuvotteluja Saint-Gobainin kanssa, joka on nykyään maailman johtava valurautaputkien toimittaja. Keskustelun ja ymmärryksen jälkeen Saint-Gobain-ryhmä järjesti putkisto-osaston johtajan ja Aasian ja Tyynenmeren alueen johtajan vierailun Kiinaan tehtaallemme tarkastamaan valurautaputkituotteiden laatua ja keskustelemaan yhteistyön yksityiskohdista.
Tuolloin, jotta Saint-Goban ymmärtäisi paremmin DINSENin liiketoimintafilosofiaa, yrityksen perustajan, herra Zhangin, piti laatia asiakirjoja, joiden avulla Saint-Goban ymmärtäisi intuitiivisesti meidän henkeämme. Siksi tuotantoprosessissa, jossa hän pyrki heijastamaan DINSENin etuja intuitiivisemmin, hän kohtasi väistämättä ajattelun pullonkaulan. Herra Zhang päätti rentoutua kirjan parissa ja otti käteensä Inamorin Elämän lain hetkeksi levätäkseen. Hän sattui näkemään tarinan, joka järkytti häntä ja hän huokaisi:
Tuolloin Kyoceran tuotantoprosessissa ilmeni ongelma liittimen valmistumisen jälkeen. Lämpötilaa tai grammoja säädettiin miten tahansa, liittimen toinen puoli oli aina vääntynyt. Kaikki yrityksen insinöörit ja suunnittelijat ovat käyttäneet monia päiviä ja öitä kykenemättä murtamaan tätä teknistä pullonkaulaa. Myös herra Inamori oli kerran tukossa.
Sitten hän teki mahdollisesti liioitellun käytöksen pitämällä tuotetta nukkumassa. Joka yö tuotteen "sielunviestinnän" avulla tuote ei pettänyt hänen vilpittömyyttään, vaan todella "kertoi" hänelle vastauksen ja ratkaisi ongelman onnistuneesti.
Se saattaa vaikuttaa maagiselta, mutta todellisuudessa hän tutki tuotetta koko yön, jopa hänen aivonsa ajattelivat unessa. Ongelmanratkaisumenetelmien oletus on itse asiassa pieni, niin kauan kuin olet riittävän perehtynyt tuotteen kaikkiin puoliin, aivot keksivät lopulta ratkaisun ongelmaan, ja herra Inamori todisti tämän käytännössä.
Tarina vaikuttaa liioitellulta. Mutta Inamori Kazuon tuotteidensa tunteisiin vetoavan rakkauden lisäksi siinä on paljon järkytystä. Herra Zhang huomasi, että hän oli itse asiassa tehnyt saman asian ennen kuin kuuli tarinan:
Hän todella korostaa tuotteen laatua, mutta asiakkaat eivät aina ymmärrä, että tämä on Kiinan korkeinta standardia. Tätä varten hän tarkasteli näitä valurautaputkia ja -liittimiä lukemattomia öitä mietiskellen ja kysyi itseltään: "Putkien laatuetuni on erittäin suuri, miksi asiakkaat eivät ymmärrä? Mitä asiakas tarkalleen ottaen haluaa? Selitinkö todella kaikki tuotteesta saadut tiedot asiakkaalle?" Koko yön hän mietti ja kyseli, selvitti tuotetietoja. Asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi ja sen selvittämiseksi, mitä tuotteen osa-alueita on parannettava tai muutettava, on myös usein kommunikoitu yhteistyökumppanitehtaan kanssa.
Tuolloin hän ei itse asiassa nähnyt toivoa eikä tiennyt milloin seuraava käänne tulisi, vaan tiesi vain, ettei voinut lopettaa näiden asioiden tekemistä, jotka tuolloin tuntuivat "turhalta työltäni".
Lopuksi tapaamisessa Saint-Gobanin kanssa herra Zhang esitteli heille luottavaisesti pitkään keräämäänsä ammattimaista tuotetietoa, kuvaili DINSENin perustamisen ydintä ja kertoi heille myös herra Inamorin tarinan ja hänen "kohtalonsa" herra Inamorin kanssa. Katsoessaan heidän ihailevia ilmeitään herra Zhang tiesi, että valurautatuotteemme ovat saaneet maailmanluokan yrityksen tunnustusta.
Kokouksen päätteeksi Saint-Gobain antoi tunnustusta myös juuri perustetulle DINSENille hänen ammattimaisesta tuoteosaamisestaan, rakkaudestaan tuotteita kohtaan ja intohimostaan työtä kohtaan. He uskoivat vakaasti, että yhteistyötä tulisi tulevaisuudessa lisää.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Johtopäätös
Korkeat standardit ja tuotelaadun korkeat vaatimukset ovat DINSENin perusta, johon asiakkaat ovat luottaneet jo vuosien ajan.
Herra Inamori on kuollut, mutta hänen liiketoimintafilosofiansa ja asenteensa tuotteisiin, muihin ihmisiin ja elämään on henki, jonka DINSEN perii pitkäksi aikaa.
Julkaisun aika: 1. syyskuuta 2022
